Bij de meeste trage webshops zit het probleem niet in een ding. Het zit in een stapel: foto's die te groot zijn aangeleverd, scripts van partijen waar je niets meer mee doet, en een server die er niet op is ingericht.
Vertrouwd door ondernemers door heel Nederland, sinds 2013.
Google kijkt naar drie dingen: hoe snel het grootste onderdeel op je scherm verschijnt, hoe snel de pagina reageert als je iets aanraakt, en hoeveel de pagina nog verspringt tijdens het laden. Die drie samen beschrijven redelijk goed wat iemand ervaart. Ze zijn ook los van elkaar te verbeteren, wat prettig is, want ze hebben verschillende oorzaken.
Scripts van andere partijen zijn de tweede grote post: een chatvenster, twee meetsystemen, een advertentiescript, een beoordelingswidget en een script voor een actie van vorig jaar dat nooit is weggehaald. Ze komen van servers waar jij geen invloed op hebt, dus jouw pagina wacht op iemand anders. We inventariseren wat er draait en wat ervan nog een doel heeft.
Wat snelheid oplevert, zit vooral aan de kant van je bezoekers. Mensen die niet afhaken voordat er iets staat, komen verder in de bestelroute. Voor je positie in Google telt de laadervaring mee als een van de signalen, maar verwacht daar geen sprong van: het is zelden het onderdeel dat bepaalt op welke plek je staat.
Of je nu in Den Haag zit of net erbuiten, je krijgt dezelfde meting vooraf en dezelfde controle achteraf.
Eerst de oorzaken op een rij, dan de volgorde bepalen, dan uitvoeren en nameten.
Een testscore is een hulpmiddel om oorzaken te vinden. Wat je bezoekers meemaken over een langere periode is de maat waarop we werken.
We pakken op volgorde van effect, zodat je het verschil al merkt voordat de laatste procenten zijn opgehaald.
Snelheidswerk raakt precies de scripts waar je winkelwagen en je formulieren op leunen. We werken daarom bij voorkeur eerst op een kopie.
Het meeste bezoek komt van een telefoon, vaak met matig bereik. Daar hoort de meting dus over te gaan.
De cijfers waar Google naar kijkt, komen van echte bezoeken over een langere periode. Die zijn moeilijker te beinvloeden en daarom eerlijker.
Is de antwoordtijd van de server het knelpunt, dan zeggen we dat. Is de server niet het probleem, dan is verhuizen weggegooid geld.
Na de ronde spreken we een moment af om opnieuw te meten, want snelheid kruipt terug zodra er iets bijkomt.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Een ronde langs je huidige winkel, je voorraad en je administratie, zodat de opdracht op feiten staat.
Week 1Hoe je artikelen, varianten en eigenschappen eruit gaan zien, en welke koppelingen daarbij horen.
Week 2 tot 3Ontwerp met de bestelroute als uitgangspunt, akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 4 tot 5Producten, betaalmethoden en verzendregels erin, en daarna de verbinding met je voorraad en administratie.
Week 6 tot 11Testbestellingen, training en na de livegang meekijken op foutmeldingen en op de bestelroute.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Omdat een test iets anders meet dan een bezoek. Een testtool simuleert een moment vanaf een vaste locatie met een gesimuleerde verbinding. Google kijkt daarnaast naar wat echte bezoekers over een langere periode meemaken, op hun eigen telefoon en verbinding. Die twee kunnen behoorlijk uiteenlopen, en het zijn de echte bezoekers die tellen.
Verschilt per webshop, en de eerlijke versie is dat een deel van de winst makkelijk is en de laatste stukjes duur worden. Wij brengen in kaart waar die grens ligt, zodat je niet doorbetaalt voor procenten die je bezoekers niet merken.
Google noemt de laadervaring als een van de dingen waar het naar kijkt, dus het telt mee. Verwacht er alleen geen sprong van: snelheid is een van vele signalen en zelden het onderdeel dat je positie bepaalt. Het duidelijkste effect zit aan de andere kant, bij bezoekers die blijven in plaats van weg te klikken voordat er iets staat.
Alleen als de meting dat uitwijst. We zien vaker dat de server het redelijk doet en dat de pagina te veel meebrengt. Wel komt het voor dat een goedkoop pakket met veel bezoekers niet meer meekan, en dan zeggen we dat ook.
Dat risico bestaat, en daarom testen we het. Juist het uitstellen en samenvoegen van scripts is de plek waar een filter, een winkelwagen of een betaalstap stilletjes kan haperen. Wij lopen die stappen na elke ronde na, en we werken bij voorkeur eerst op een kopie zodat de shop ondertussen gewoon doorloopt. Meer achtergrond staat in onze gids website snelheid verbeteren.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.